Uw aanvraag bij de klantenservice
Voor systeemfoutcodes, bugs of onverwachte waarschuwingen.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
Beschrijving *
Vul alle verplichte velden in.
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Bijlage
Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten
Vul alle verplichte velden in.
Voor vragen over productgebruik, hulp bij het instellen en algemene richtlijnen.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Serienummer *
Vul alle verplichte velden in.
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
Beschrijving *
Vul alle verplichte velden in.
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Foutcode
  • E1 Robot buiten de werkzone
  • E2 Wielmotor geblokkeerd
  • E3 Fout snijmotor
  • E4 Robotbumper geblokkeerd
  • E5 Robot opgetild
  • E6 Robot gekanteld
  • E7 Hoeksensor wordt vaak geactiveerd
  • E8 Fout bij het docken bij het laadstation tijdens het laadproces
  • E9 Robot zit vast
  • E10 Upgrade mislukt
  • E12 Fout batterijspanning
  • E13 Laadstroom te hoog/laag
  • E14 Het huidige kaartgebied is te groot
  • E15 Fout in de stuurmotor van de achterwielmotor
  • E16 Fout hefmotor
  • E21 RTK-positioneringsanomalie
  • E22 De camera aan de voorzijde is geblokkeerd
  • E23 Fout lege kaart
  • E24 RTK-basisstationsignaal ontbreekt
  • E25 In kaart brengen mislukt
  • E26 RTK-kalibratie mislukt
  • EE Ondersteuning van de dealer vereist
  • BP Fout batterijtemperatuur
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Bijlage
Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten
Vul alle verplichte velden in.
Voor hardwareproblemen, apparaatschade of onderhoudsverzoeken.
Basisinformatie
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Heeft u hierover al contact opgenomen met de ondersteuning? *
  • Ja
  • nee
Vul alle verplichte velden in.
Productinformatie
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Serienummer *
Vul alle verplichte velden in.
Aankoopdatum *
Vul alle verplichte velden in.
Garantiestatus *
  • In garantie
  • Buiten warrant
Vul alle verplichte velden in.
Bewijs van aankoop *
Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten
Vul alle verplichte velden in.
Foutinfo
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Foutcode
  • E1 Robot buiten de werkzone
  • E2 Wielmotor geblokkeerd
  • E3 Fout snijmotor
  • E4 Robotbumper geblokkeerd
  • E5 Robot opgetild
  • E6 Robot gekanteld
  • E7 Hoeksensor wordt vaak geactiveerd
  • E8 Fout bij het docken bij het laadstation tijdens het laadproces
  • E9 Robot zit vast
  • E10 Upgrade mislukt
  • E12 Fout batterijspanning
  • E13 Laadstroom te hoog/laag
  • E14 Het huidige kaartgebied is te groot
  • E15 Fout in de stuurmotor van de achterwielmotor
  • E16 Fout hefmotor
  • E21 RTK-positioneringsanomalie
  • E22 De camera aan de voorzijde is geblokkeerd
  • E23 Fout lege kaart
  • E24 RTK-basisstationsignaal ontbreekt
  • E25 In kaart brengen mislukt
  • E26 RTK-kalibratie mislukt
  • EE Ondersteuning van de dealer vereist
  • BP Fout batterijtemperatuur
Contactgegevens voor de reparatie
Naam van de klant voor reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
Telefoonnummer voor de reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
E-mailadres voor de reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Ophaaladres voor de reparatie
Straat *
Vul alle verplichte velden in.
Huisnummer *
Vul alle verplichte velden in.
Postcode *
Vul alle verplichte velden in.
Stad *
Vul alle verplichte velden in.
Land *
Vul alle verplichte velden in.
Vul alle verplichte velden in.
Succesvol ingediend.

Log in om de status van je verzoek te zien.

Annuleren
Aanmelden
Waarom kiezen voor...
Sunseeker
Baanbrekende innovatie
Baanbrekende innovatie
Geavanceerde technologie die toonaangevend is in draadloos maaien.
Bewezen expertise
Bewezen expertise
Meer dan 10 jaar ervaring in gazononderhoud en robotica, verfijnd voor echte tuinscenario's.
Betrouwbare prestaties
Betrouwbare prestaties
Getest op diverse gazons en ontworpen voor duurzaamheid waarop u seizoen na seizoen kunt vertrouwen.
Klantenservice
Klantenservice
Ondersteund door vertrouwde retailpartners en responsieve serviceteams voor en na uw aankoop.
Geniet van grenzeloze mogelijkheden.
App Store Google Play
NL
App Store Google Play
© 2026 Sunseeker. All rights reserved.