Ditt ärende till kundtjänst
För systemfelkoder, buggar eller oväntade varningar.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Customer Type *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Bilaga
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
För frågor om produktanvändning, installationshjälp och allmän vägledning.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Serienummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Customer Type *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felkod
  • E1 Robot utanför arbetszonen
  • E2 Hjulmotor blockerad
  • E3 Skärmotorfel
  • E4 Robotens stötfångare blockerad
  • E5 Robot lyft
  • E6 Robot lutad
  • E7 Vinkelsensor aktiveras ofta
  • E8 Fel vid dockning på laddstationen under laddningsprocessen
  • E9 Robot instängd
  • E10 Uppgradering misslyckades
  • E12 Fel på batterispänning
  • E13 Laddningsström för hög/låg
  • E14 Det aktuella kartområdet är för stort
  • E15 Fel på bakhjulsmotor och styrmotor
  • E16 Fel på lyftmotor
  • E21 RTK-positioneringsfel
  • E22 Den främre kameran är dold
  • E23 Fel vid tom karta
  • E24 RTK-basstationssignal saknas
  • E25 Mappning misslyckades
  • E26 RTK-kalibrering misslyckades
  • EE-support från återförsäljaren krävs
  • Fel vid BP-batteriets temperatur
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Bilaga
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
För maskinvaruproblem, skador på enheten eller underhållsförfrågningar.
Grundläggande information
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Har du redan kontaktat support om detta? *
  • Ja
  • nej
Fyll i alla obligatoriska fält.
Customer Type *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Produktinformation
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Serienummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Inköpsdatum *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Garantistatus *
  • Under garanti
  • Garanti utgången
Fyll i alla obligatoriska fält.
Köpekvitto *
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felinformation
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felkod
  • E1 Robot utanför arbetszonen
  • E2 Hjulmotor blockerad
  • E3 Skärmotorfel
  • E4 Robotens stötfångare blockerad
  • E5 Robot lyft
  • E6 Robot lutad
  • E7 Vinkelsensor aktiveras ofta
  • E8 Fel vid dockning på laddstationen under laddningsprocessen
  • E9 Robot instängd
  • E10 Uppgradering misslyckades
  • E12 Fel på batterispänning
  • E13 Laddningsström för hög/låg
  • E14 Det aktuella kartområdet är för stort
  • E15 Fel på bakhjulsmotor och styrmotor
  • E16 Fel på lyftmotor
  • E21 RTK-positioneringsfel
  • E22 Den främre kameran är dold
  • E23 Fel vid tom karta
  • E24 RTK-basstationssignal saknas
  • E25 Mappning misslyckades
  • E26 RTK-kalibrering misslyckades
  • EE-support från återförsäljaren krävs
  • Fel vid BP-batteriets temperatur
Kontaktinformation för reparation
Kundens namn vid reparation *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Reparationstelefonnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
E-post för reparation *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Upphämtningsadress vid reparation
Gata *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Husnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Postnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ort *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Land *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Fyll i alla obligatoriska fält.
Inlämning lyckades

Logga in för att se din förfrågans status.

Avbryt
Logga in
Varför välja
Sunseeker
Banbrytande innovation
Banbrytande innovation
Toppmodern teknik som leder vägen inom slinglös klippning.
Beprövad expertis
Beprövad expertis
Över 10 års kunskap om gräsvård och robotik, förfinad för verkliga trädgårdsscenarier.
Tillförlitlig prestanda
Tillförlitlig prestanda
Testad över olika gräsmattor och konstruerad för hållbarhet som du kan lita på säsong efter säsong.
Kundsupport
Kundsupport
Uppbackad av betrodda detaljhandelspartner och responsiva serviceteam före och efter ditt köp.
Njut av gränslösa möjligheter.
App Store Google Play
SV
App Store Google Play
© 2026 Sunseeker. Med ensamrätt.