보증 정책

제한적 보증

본 제한적 보증은 제품 및 그 구성품을 정상적이고 통상적인 조건에서 사용할 때 발생하는 소재 또는 제조상 결함에만 적용됩니다. 이 제한적 보증 적용 대상 결함이 발생하는 경우, Sunseeker 또는 공인 대리점은 단독 재량에 따라 보증 의거하여 결함이 있는 제품 또는 구성품을 수리하거나 교체합니다. 해당 보증 기간은 Sunseeker 또는 Sunseeker 공인 리셀러, 유통업체 또는 판매점으로부터 최초 구매한 날부터 시작됩니다.

보증 조건

등록: 구매 후 30일 이내에 https://warranty.tech.sk-robot.com/ko에서 제품을 온라인으로 등록하시면 36개월 보증을 받으실 수 있습니다. 등록하지 않으면 24개월 보증이 적용됩니다.

배터리 보증: 배터리 팩은 온라인 등록 여부와 관계없이 24개월 동안만 보증됩니다.

정상 사용: 제품은 오용, 남용, 방치, 변경 또는 개조되었거나, 공인 서비스 센터가 아닌 자에 의해 수리된 이력이 없어야 합니다.

승인 부품: 본 제품에는 Sunseeker에서 승인한 액세서리 및 부품만 사용해야 합니다.

손상 방지: 제품이 이물질, 물질 또는 사고로 인해 손상되어서는 안 됩니다.

보관 조건: 외부 온도가 0°C 미만일 경우 배터리와 제품은 실내에 보관해야 합니다.

보증 제외

정상적인 마모 및 손상: 표준 사용으로 인한 자연스러운 마모 및 손상을 겪는 부품(예: 블레이드)은 본 보증의 적용 대상이 아닙니다.

무단 정비: 무단 또는 부적절한 정비, 취급 또는 과부하로 인한 손상, 오작동 또는 고장은 제외됩니다.

고압 세척기 손상: 고압 세척에 노출되어 발생한 손상은 보상이 불가합니다.

보증 청구를 하려면 구매 날짜와 장소가 명시된 유효한 영수증 형태의 구매 증빙 서류를 제출해야 합니다.

이 보증은 이용자의 법적 권리에 추가되며 제품과 함께 제공된 액세서리에는 적용되지 않습니다. 모든 수리 및 교체 제품은 구매일로부터 원래 보증 기간의 잔여 기간 동안 제한적 보증이 적용됩니다.