保証ポリシー

限定保証

この限定保証は、製品およびそのコンポーネントが通常の条件下で使用された場合の、材料または製造上の欠陥のみが対象です。この限定保証の対象となる欠陥が発生した場合、Sunseekerまたはその正規代理店は、その独自の裁量により、この限定保証に従って欠陥のある製品やコンポーネントを修理または交換します。適用される保証期間は、SunseekerまたはSunseekerの正規再販業者、販売代理店、またはディーラーから当初購入した日に開始されます。

保証条件

登録：36か月の保証を受けるには、ご購入後30日以内に https://warranty.tech.sk-robot.com/ja で製品をオンライン登録してください。登録がない場合、24か月の保証が適用されます。

バッテリー保証：バッテリーパックは、オンライン登録したかどうかにかかわらず、24か月間のみ保証対象となります。

適切な使用：製品は、正規サービスセンター以外の者によって誤使用、乱用、放置、変更、改造、または修理されていないものとします。

承認済み部品：本製品には、Sunseekerが承認した付属品および部品のみを使用できます。

損傷の防止：本製品は、異物、物質、または事故による損傷を受けていないものとします。

保管条件：外気温が0°C未満の場合は、バッテリーと製品を屋内に保管する必要があります。

保証の対象外

通常の摩耗：ブレードなど、通常の使用による自然な摩耗が生じる部品は、この保証の対象外です。

不正なメンテナンス：不正または不適切なメンテナンス、取り扱い、または過負荷に起因する損傷、誤動作、または故障は対象外です。

高圧洗浄機による損傷：高圧洗浄にさらされたことによる損傷は対象外です。

保証請求を行うには、購入日と購入場所が記載された有効なレシートの形式で、購入証明書を提出する必要があります。

この保証は、お客様の法的権利に追加されるものであり、製品とともに提供される付属品は対象外です。修理および交換製品はすべて、購入日から当初保証期間の残りの期間、限定保証の対象となります。