Política de garantía

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Garantía limitada

Esta Garantía limitada cubre solo defectos en materiales o mano de obra del producto y sus componentes cuando se utilizan en condiciones normales y ordinarias. Si surge un defecto cubierto por esta Garantía limitada, Sunseeker o sus representantes autorizados, a su entera discreción, repararán o reemplazarán el Producto o los componentes defectuosos de acuerdo con esta Garantía limitada. El período de garantía correspondiente comienza en la fecha de compra original a Sunseeker o a un revendedor, distribuidor o concesionario autorizado de Sunseeker.

 

Condiciones de garantía

Registro: registre el producto en línea en https://warranty.tech.sk-robot.com/es en un plazo de 30 días desde la compra para disfrutar de una garantía de 36 meses. Sin registro, se aplicará una garantía de 24 meses.

Garantía de la batería: los paquetes de baterías están cubiertos solo por un período de 24 meses, independientemente del registro en línea.

Uso adecuado: el producto no debe haber sido utilizado indebidamente, maltratado, descuidado, alterado, modificado o reparado por nadie que no sea un centro de servicio autorizado.

Piezas aprobadas: con este producto solo se pueden utilizar accesorios y piezas aprobados por Sunseeker.

Prevención de daños: el producto no debe sufrir daños debidos a objetos extraños, sustancias o accidentes.

Condiciones de almacenamiento: la batería y el producto deben almacenarse en interiores si la temperatura exterior es inferior a 0 °C.

 

Exclusiones de la garantía

Desgaste normal: los componentes que experimenten un desgaste natural debido al uso estándar, como las cuchillas, no están cubiertos por esta garantía.

Mantenimiento no autorizado: se excluyen los daños, mal funcionamiento o fallos resultantes de un mantenimiento, una manipulación o una sobrecarga no autorizados o inadecuados.

Daños por lavado de alta presión: no se cubren los daños causados por la exposición al lavado a alta presión.

Para presentar una reclamación de garantía, debe proporcionar una prueba de compra en forma de recibo válido que muestre la fecha y el lugar de compra.

Esta garantía es adicional a sus derechos legales y no cubre ningún accesorio suministrado con el producto. Todas las reparaciones y los productos de reemplazo están cubiertos por la garantía limitada durante el resto del período de garantía original a partir de la fecha de compra.

Garantía limitada

Esta Garantía limitada cubre solo defectos en materiales o mano de obra del producto y sus componentes cuando se utilizan en condiciones normales y ordinarias. Si surge un defecto cubierto por esta Garantía limitada, Sunseeker o sus representantes autorizados, a su entera discreción, repararán o reemplazarán el Producto o los componentes defectuosos de acuerdo con esta Garantía limitada. El período de garantía correspondiente comienza en la fecha de compra original a Sunseeker o a un revendedor, distribuidor o concesionario autorizado de Sunseeker.

 

Condiciones de garantía

Registro: registre el producto en línea en https://warranty.tech.sk-robot.com/es en un plazo de 30 días desde la compra para disfrutar de una garantía de 36 meses. Sin registro, se aplicará una garantía de 24 meses.

Garantía de la batería: los paquetes de baterías están cubiertos solo por un período de 12 meses, independientemente del registro en línea.

Uso adecuado: el producto no debe haber sido utilizado indebidamente, maltratado, descuidado, alterado, modificado o reparado por nadie que no sea un centro de servicio autorizado.

Piezas aprobadas: con este producto solo se pueden utilizar accesorios y piezas aprobados por Sunseeker.

Prevención de daños: el producto no debe sufrir daños debidos a objetos extraños, sustancias o accidentes.

Condiciones de almacenamiento: la batería y el producto deben almacenarse en interiores si la temperatura exterior es inferior a 0 °C.

 

Exclusiones de la garantía

Desgaste normal: los componentes que experimenten un desgaste natural debido al uso estándar, como las cuchillas, no están cubiertos por esta garantía.

Mantenimiento no autorizado: se excluyen los daños, mal funcionamiento o fallos resultantes de un mantenimiento, una manipulación o una sobrecarga no autorizados o inadecuados.

Daños por lavado de alta presión: no se cubren los daños causados por la exposición al lavado a alta presión.

Para presentar una reclamación de garantía, debe proporcionar una prueba de compra en forma de recibo válido que muestre la fecha y el lugar de compra.

Esta garantía es adicional a sus derechos legales y no cubre ningún accesorio suministrado con el producto. Todas las reparaciones y los productos de reemplazo están cubiertos por la garantía limitada durante el resto del período de garantía original a partir de la fecha de compra.

Por qué elegir
Sunseeker
Innovación pionera
Innovación pionera
Tecnología de vanguardia que marca el camino en el corte inalámbrico.
Experiencia probada
Experiencia probada
Más de 10 años de experiencia en el cuidado del césped y la robótica, perfeccionada para escenarios de jardín reales.
Rendimiento fiable
Rendimiento fiable
Probado en diversos céspedes y diseñado para ofrecer durabilidad en la que puede confiar temporada tras temporada.
Atención al cliente
Atención al cliente
Respaldado por socios minoristas de confianza y equipos de servicio receptivos antes y después de su compra.