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Persona responsable
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Datos de uso
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- la fecha y hora de la solicitud,
- la cantidad de datos transferidos,
- el estado del acceso (contenido transferido, contenido no encontrado),
- la descripción del navegador web y el sistema operativo utilizados,
- el enlace de referencia, que indica desde qué página llegó a la nuestra,
- la dirección IP del ordenador solicitante, que se acorta de tal manera que ya no se puede establecer una referencia personal.
Los datos de registro mencionados anteriormente solo se analizan de forma anónima.
La base jurídica para el tratamiento de los datos de uso es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo con el interés legítimo de proporcionar el contenido del sitio web y garantizar una visualización optimizada para el dispositivo y el navegador.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado de la forma más completa posible. En nuestros sitios web utilizamos un proceso de cifrado. Sus datos se transmiten desde su ordenador a nuestro servidor y viceversa a través de Internet mediante cifrado TLS. Por lo general, puede reconocerlo por el hecho de que el símbolo de candado en la barra de estado de su navegador está cerrado y la línea de dirección comienza con https://.
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Proveedor |
Finalidad |
Duración del almacenamiento |
Nivel apropiado de protección de datos |
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Gestor de consentimiento |
Protección de la configuración de cookies |
90 días |
Existe un contrato para el procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD |
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Cloudflare |
Protección y rendimiento del sitio web |
30 minutos |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Banner de consentimiento
Utilizamos una plataforma de gestión de consentimiento (banner de consentimiento o de cookies) en nuestros sitios web. El tratamiento en relación con el uso de la plataforma de gestión del consentimiento y el registro de los ajustes que ha realizado se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, en nuestro interés legítimo de mostrar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias y de poder justificar su(s) consentimiento(s). La configuración que ha realizado, el consentimiento que ha dado y partes de sus datos de uso se almacenan en una cookie. Esto significa que se conserva para solicitudes de página posteriores y que su consentimiento aún se pueda rastrear. Puede encontrar más información al respecto en el encabezado "Cookies obligatorias".
El proveedor de la plataforma de gestión de consentimientos trabaja para nosotros como proveedor de servicios bajo nuestras estrictas instrucciones (encargado del tratamiento). Se ha acordado un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 del RGPD.
Google Analytics
Utilizamos la herramienta de análisis web "Google Analytics" para personalizar el diseño de nuestros sitios web. Google Analytics crea perfiles de usuario basados en seudónimos. Con este fin, las cookies permanentes se almacenan en su dispositivo final y las leemos nosotros. De esta manera, podemos reconocer a los visitantes que regresan y contarlos como tales.
Como parte del servicio de Google Analytics, Google Ireland Limited nos da soporte como encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 28 del RGPD. Google también puede llevar a cabo el tratamiento de datos fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.). Con respecto a Google, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). Google también se compromete a suscribir cláusulas contractuales tipo con otros subencargados.
El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, siempre que lo haya concedido a través de nuestro banner. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, siga este enlace y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner.
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Proveedor |
Duración máxima de almacenamiento |
Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
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Google Analytics |
730 días |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
Sistema de tickets
Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Para utilizar nuestro formulario de contacto, primero necesitamos los datos marcados como campos obligatorios.
Utilizamos estos datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, con el interés legítimo de responder a su consulta. Cuando se trata de asuntos contractuales, la base jurídica es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Además, puede decidir por sí mismo si desea proporcionarnos más información. Esta información es voluntaria y no es obligatoria para ponerse en contacto con nosotros. Tratamos su información voluntaria sobre la base de su consentimiento.
Sus datos solo se tratarán para responder a su consulta. Suprimiremos sus datos si ya no son necesarios y no existen obligaciones legales de conservarlos. Este suele ser el caso XX días después de que se haya procesado la consulta.
En la medida en que sus datos transmitidos a través del formulario de contacto se traten sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, puede oponerse al tratamiento en cualquier momento. También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de información voluntaria en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Vídeos incrustados
En nuestros sitios web incrustamos vídeos que no se almacenan en nuestros servidores. Para garantizar que el acceso a nuestros sitios web con vídeos incrustados no provoque automáticamente la carga del contenido del proveedor externo, solo mostramos imágenes de vista previa de los vídeos almacenadas localmente en un primer paso. Esto significa que el proveedor externo no recibe ninguna información.
Solo después de hacer clic en la imagen de vista previa se cargará el contenido del proveedor externo. Esto proporciona al proveedor externo la información de que ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, el proveedor externo puede implementar tecnologías de seguimiento. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Al hacer clic en la imagen de vista previa, usted nos da su consentimiento para cargar contenido del proveedor externo.
El incrustado se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido haciendo clic en la imagen de vista previa. Si los datos se tratan en este contexto fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.), proporcionamos información sobre el nivel de protección de los datos en la siguiente tabla.
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Proveedor |
Duración máxima de almacenamiento |
Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
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Google (Youtube) |
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Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si ha hecho clic en una imagen de vista previa, el contenido del proveedor externo se cargará inmediatamente. Si no desea una recarga de este tipo en otras páginas, no haga clic en las imágenes de vista previa. |
Servicios de mapas
En nuestros sitios web incrustamos servicios de mapas que no se almacenan en nuestros servidores. Para garantizar que el acceso a nuestros sitios web con servicios de mapas incrustados no provoque automáticamente la carga del contenido del proveedor externo, en un primer paso, solo mostramos imágenes de vista previa de los mapas almacenadas localmente. Esto significa que el proveedor externo no recibe ninguna información.
Solo después de hacer clic en la imagen de vista previa se cargará el contenido del proveedor externo. Como resultado, el proveedor externo recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Al hacer clic en la imagen de vista previa, usted nos da su consentimiento para cargar contenido del proveedor externo.
El incrustado se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido previamente haciendo clic en la imagen de vista previa.
Tenga en cuenta que el incrustado de algunos servicios de mapas significa que sus datos se tratan fuera de la UE o del EEE (en particular, en EE. UU.). Si los datos se tratan en este contexto fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.), proporcionamos información sobre el nivel de protección de los datos en la siguiente tabla.
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Proveedor |
Duración máxima de almacenamiento |
Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
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Google Maps |
3 meses |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si ha hecho clic en una imagen de vista previa, el contenido del proveedor externo se cargará inmediatamente. Si no desea una recarga de este tipo en otras páginas, no haga clic en las imágenes de vista previa. |
Registro y envío de boletines informativos
En nuestro sitio web puede suscribirse a un boletín informativo. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos datos (al menos su dirección de correo electrónico) para suscribirse al boletín informativo.
El boletín solo se enviará si nos ha dado su consentimiento expreso. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que haya indicado (la denominada aceptación doble). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Una forma sencilla de revocar su consentimiento es, por ejemplo, a través del enlace para darse de baja que se proporciona en cada boletín.
Como parte del proceso de registro para el boletín, almacenamos más datos, además de los ya mencionados, en la medida en que sea necesario para que podamos demostrar que ha solicitado nuestro boletín. Esto puede incluir el almacenamiento de la dirección IP completa en el momento del pedido o la confirmación del boletín, así como una copia del correo electrónico de confirmación que le enviemos. El tratamiento de datos correspondiente se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD y en el interés legítimo de poder dar cuenta de la legalidad del envío del boletín informativo.
Mailchimp nos da soporte actualmente en el diseño y envío de nuestro boletín (Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA12). El nivel de protección de datos está garantizado sobre la base de contratos de protección de datos de conformidad con el RGPD (Acuerdo de tratamiento de datos/Cláusulas contractuales tipo).
Publicidad directa
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio, utilizaremos la dirección para publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares, a menos que usted se haya opuesto a tal tratamiento. Al recopilar la dirección y cada vez que se utiliza, señalamos claramente que puede oponerse a su uso en cualquier momento sin incurrir en ningún coste, al margen de los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.
El uso se basa en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD y en el interés de promocionar la venta de nuestros bienes o servicios. Dispone de la opción sencilla de oponerse, p. ej., a través del enlace de cancelación de suscripción que se proporciona en cada correo electrónico.
Área de acceso protegido
Si desea utilizar nuestra área de acceso protegido, es necesario registrarse previamente.
Solo recopilamos los datos necesarios para el registro y la prestación del servicio. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD en nuestro interés legítimo de proporcionarle los servicios y la información del área de acceso protegido.
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los trataremos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, utilice las funciones correspondientes en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Si desea darse de baja de forma permanente de nuestra área de acceso protegido (objeción), utilice la opción de darse de baja en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la oficina indicada en el aviso legal.
Área de acceso protegido para clientes corporativos
Si desea utilizar nuestra área de acceso protegido, es necesario registrarse previamente.
Solo recopilamos los datos necesarios para el registro y la prestación del servicio. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato).
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los tratamos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, utilice las funciones correspondientes en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Si desea darse de baja permanentemente de nuestra área de acceso protegido, utilice la opción de darse de baja en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la oficina indicada en el aviso legal.
Procesamiento de reclamaciones de garantía
Usted tiene la opción de transmitirnos reclamaciones de garantía en línea. En este contexto, solo recopilamos los datos necesarios para procesar la reclamación de garantía. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato).
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los trataremos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Sus datos se enviarán a China para casos de garantía y se tratarán allí. Actualmente no se puede garantizar un nivel de protección de datos conforme al RGPD.
Integración de otros contenidos y funciones técnicos de terceros
Para la visualización de nuestros sitios web, utilizamos las funciones técnicas y el contenido de proveedores externos que se indican a continuación.
Cuando accede a nuestro sitio web, se carga el contenido del proveedor externo que proporciona estas funciones y contenido. Como resultado, el proveedor externo recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto.
Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido previamente a través de nuestra solución de banner.
Tenga en cuenta que el uso de contenido y funciones de terceros puede dar lugar a que sus datos se traten fuera de la UE o del EEE (en particular, en EE. UU.). Para las transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).
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Proveedor |
Función o contenido técnico |
Periodo de almacenamiento máximo |
Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
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Amazon Web Services |
Cloudfront (Red de entrega de contenido), sitio web |
30 días |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
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Storerocket |
Localizador de tiendas |
36 meses |
Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias a EE. UU. sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
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Freshworks |
Livechat |
Los usuarios pueden personalizar |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
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Gestor de etiquetas de Google |
Los usuarios pueden personalizar |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
Duración del almacenamiento
A menos que ya le hayamos informado en detalle sobre el periodo de almacenamiento, suprimiremos los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines de tratamiento mencionados anteriormente y no impida tal supresión ningún interés legítimo u otros motivos (legales) para el almacenamiento.
Encargados del tratamiento adicionales
Transmitimos sus datos a proveedores de servicios que nos ayudan en el funcionamiento de nuestros sitios web y los procesos asociados como parte del procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. Estos son, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento. Nuestros proveedores de servicios están estrictamente obligados por nuestras instrucciones, y obligados contractualmente en consecuencia.
A continuación enumeramos los encargados del tratamiento con los que trabajamos si aún no lo hemos hecho en el texto anterior de la política de privacidad. Si los datos pueden tratarse fuera de la UE o del EEE en este contexto, le informaremos de ello en la siguiente tabla.
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Encargado del tratamiento |
Finalidad |
Nivel adecuado de protección de datos |
|
Wordpress de Automattic |
Alojamiento web y soporte |
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Sus derechos como interesado
Al tratar sus datos personales, el RGPD le otorga ciertos derechos como interesado:
Derecho a la información (Art. 15 del RGPD)
Tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando los datos personales que le conciernen; si es el caso, tiene derecho a la información sobre estos datos personales y a la información detallada en el art. 15 del RGPD.
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
Tiene derecho a exigir la corrección inmediata de datos personales incorrectos que le conciernen y, si es necesario, la compleción de datos incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
Tiene derecho a exigir que los datos personales que le conciernen se supriman inmediatamente si es de aplicación una de las razones enumeradas en el Art. 17 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento si se cumple una de las condiciones enumeradas en el Art. 18 del RGPD, p. ej., si se ha opuesto al tratamiento, durante el examen por parte del responsable del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
En ciertos casos, que se enumeran en detalle en el Art. 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible electrónicamente, o a solicitar la transferencia de estos datos a un tercero.
Derecho de cancelación (Art. 7 del RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento de acuerdo con el art. 7, apartado 3 del RGPD. Tenga en cuenta que la revocación solo cobra efecto con carácter futuro. El tratamiento que haya tenido lugar antes de la revocación no se verá afectado.
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)
Si los datos se recopilan sobre la base del Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos para proteger intereses legítimos) o sobre la base del Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra e del RGPD (tratamiento de datos para proteger el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial), tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales a menos que existan motivos legítimos demostrables e imperativos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)
De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de datos que le conciernen infringe las normativas de protección de datos. El derecho a presentar una reclamación puede ejercerse, en particular, ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Afirmación de sus derechos
Google AdSense, anuncios de Google
Uso de Google AdSense
Nuestro sitio web utiliza Google AdSense, un servicio proporcionado por Google LLC (“Google”), para integrar anuncios. Google AdSense utiliza cookies y tecnologías similares para mostrar publicidad personalizada y analizar el uso del sitio web.
Datos recopilados
Los siguientes datos pueden tratarse dentro del ámbito de Google AdSense:
- Dirección IP del dispositivo final
- Datos del navegador y del dispositivo
- Comportamiento de uso en nuestro sitio web
- Datos de ubicación (si el dispositivo los habilita)
Google puede combinar estos datos con otra información de servicios de Google o fuentes de terceros.
Finalidad del tratamiento
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar y optimizar anuncios y financiar nuestros servicios.
Base jurídica
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), que usted otorga a través de nuestro banner de cookies. No se mostrarán anuncios personalizados sin su consentimiento.
Cookies y personalización
Google AdSense utiliza cookies para personalizar anuncios. Puede desactivar la personalización en cualquier momento a través de la configuración de publicidad de Google o eliminar cookies en su navegador.
Transferencia de datos a terceros países
Google también trata datos en EE. UU. Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea se aplican a esta transferencia como garantías para un nivel adecuado de protección de datos.
Complementos de redes sociales meta
Le permitimos utilizar complementos sociales. Sin embargo, por motivos de protección de datos, no se transmiten datos a los servicios de redes sociales cuando visita nuestros sitios web.
No obstante, tiene la opción de dar su consentimiento para este tratamiento de datos a través de nuestros banners y activar y utilizar los complementos sociales integrados en nuestros sitios web. Solo entonces su navegador establecerá una conexión con los servidores del operador del servicio de redes sociales respectivo.
Si activa un complemento a través de la configuración correspondiente en el banner, el servicio de redes sociales recibirá su dirección IP en particular, así como información sobre su visita a nuestros sitios web (datos de uso), entre otras cosas. Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta con el servicio de redes sociales respectivo. Si ha iniciado sesión, los datos se pueden asignar directamente a su perfil de redes sociales.
En general, no tenemos ninguna influencia sobre si, y en qué medida, el servicio de redes sociales respectivo trata datos personales después de la activación. Sin embargo, es probable que el servicio de redes sociales cree perfiles de uso a partir de sus datos y los utilice con fines de publicidad personalizada. Además, sus datos se utilizarán para informar a otros usuarios del servicio de redes sociales sobre sus actividades en nuestros sitios web.
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Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en: office@datenschutz-nord.de
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Cuando visita nuestro sitio web, los denominados datos de uso se analizan temporalmente en nuestro servidor web, como registro, con fines estadísticos para mejorar la calidad de nuestro sitio web. Este registro de datos consta de
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Los datos de registro mencionados anteriormente solo se analizan de forma anónima.
La base jurídica para el tratamiento de los datos de uso es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo con el interés legítimo de proporcionar el contenido del sitio web y garantizar una visualización optimizada para el dispositivo y el navegador.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado de la forma más completa posible. En nuestros sitios web utilizamos un proceso de cifrado. Sus datos se transmiten desde su ordenador a nuestro servidor y viceversa a través de Internet mediante cifrado TLS. Por lo general, puede reconocerlo por el hecho de que el símbolo de candado en la barra de estado de su navegador está cerrado y la línea de dirección comienza con https://.
Cookies necesarias
Utilizamos cookies en nuestros sitios web que son necesarias para el uso de nuestros sitios web.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar y leer en su dispositivo final. Cabe distinguir entre las cookies de sesión, que se eliminan tan pronto como cierra su navegador, y las cookies permanentes, que se almacenan más allá de la sesión individual.
No utilizamos estas cookies necesarias para fines de análisis, seguimiento o publicidad.
Algunas de estas cookies solo contienen información sobre ciertos ajustes y no son elementos de identificación personal. También pueden ser necesarias para permitir la orientación del usuario, la seguridad y la implementación del sitio.
Utilizamos estas cookies sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD.
Puede configurar su navegador para que le informe de la colocación de cookies. También puede suprimirlas en cualquier momento a través de la configuración del navegador correspondiente y evitar el establecimiento de nuevas cookies. Tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que nuestras páginas web no se muestren en su totalidad y que algunas funciones ya no estén técnicamente disponibles.
| Proveedor | Finalidad | Duración del almacenamiento | Nivel apropiado de protección de datos |
| Gestor de consentimiento | Protección de la configuración de cookies | 90 días | Existe un contrato para el procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD |
| Cloudflare | Protección y rendimiento del sitio web | 30 minutos | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Banner de consentimiento
Utilizamos una plataforma de gestión de consentimiento (banner de consentimiento o de cookies) en nuestros sitios web. El tratamiento en relación con el uso de la plataforma de gestión del consentimiento y el registro de los ajustes que ha realizado se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, en nuestro interés legítimo de mostrar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias y de poder justificar su(s) consentimiento(s). La configuración que ha realizado, el consentimiento que ha dado y partes de sus datos de uso se almacenan en una cookie. Esto significa que se conserva para solicitudes de página posteriores y que su consentimiento aún se pueda rastrear. Puede encontrar más información al respecto en el encabezado "Cookies obligatorias".
El proveedor de la plataforma de gestión de consentimientos trabaja para nosotros como proveedor de servicios bajo nuestras estrictas instrucciones (encargado del tratamiento). Se ha acordado un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 del RGPD.
Google Analytics
Utilizamos la herramienta de análisis web "Google Analytics" para personalizar el diseño de nuestros sitios web. Google Analytics crea perfiles de usuario basados en seudónimos. Con este fin, las cookies permanentes se almacenan en su dispositivo final y las leemos nosotros. De esta manera, podemos reconocer a los visitantes que regresan y contarlos como tales.
Como parte del servicio de Google Analytics, Google Ireland Limited nos da soporte como encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 28 del RGPD. Google también puede llevar a cabo el tratamiento de datos fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.). Con respecto a Google, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). Google también se compromete a suscribir cláusulas contractuales tipo con otros subencargados.
El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, siempre que lo haya concedido a través de nuestro banner. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, siga este enlace y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner.
| Proveedor | Duración máxima de almacenamiento | Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
| Google Analytics | 730 días | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
Sistema de tickets
Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Para utilizar nuestro formulario de contacto, primero necesitamos los datos marcados como campos obligatorios.
Utilizamos estos datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, con el interés legítimo de responder a su consulta. Cuando se trata de asuntos contractuales, la base jurídica es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Además, puede decidir por sí mismo si desea proporcionarnos más información. Esta información es voluntaria y no es obligatoria para ponerse en contacto con nosotros. Tratamos su información voluntaria sobre la base de su consentimiento.
Sus datos solo se tratarán para responder a su consulta. Suprimiremos sus datos si ya no son necesarios y no existen obligaciones legales de conservarlos. Este suele ser el caso XX días después de que se haya procesado la consulta.
En la medida en que sus datos transmitidos a través del formulario de contacto se traten sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, puede oponerse al tratamiento en cualquier momento. También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de información voluntaria en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Vídeos incrustados
En nuestros sitios web incrustamos vídeos que no se almacenan en nuestros servidores. Para garantizar que el acceso a nuestros sitios web con vídeos incrustados no provoque automáticamente la carga del contenido del proveedor externo, solo mostramos imágenes de vista previa de los vídeos almacenadas localmente en un primer paso. Esto significa que el proveedor externo no recibe ninguna información.
Solo después de hacer clic en la imagen de vista previa se cargará el contenido del proveedor externo. Esto proporciona al proveedor externo la información de que ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, el proveedor externo puede implementar tecnologías de seguimiento. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Al hacer clic en la imagen de vista previa, usted nos da su consentimiento para cargar contenido del proveedor externo.
El incrustado se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido haciendo clic en la imagen de vista previa. Si los datos se tratan en este contexto fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.), proporcionamos información sobre el nivel de protección de los datos en la siguiente tabla.
| Proveedor | Duración máxima de almacenamiento | Nivel adecuado de protección de datos | Revocación del consentimiento |
| Google (Youtube) | | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). | Si ha hecho clic en una imagen de vista previa, el contenido del proveedor externo se cargará inmediatamente. Si no desea una recarga de este tipo en otras páginas, no haga clic en las imágenes de vista previa. |
Servicios de mapas
En nuestros sitios web incrustamos servicios de mapas que no se almacenan en nuestros servidores. Para garantizar que el acceso a nuestros sitios web con servicios de mapas incrustados no provoque automáticamente la carga del contenido del proveedor externo, en un primer paso, solo mostramos imágenes de vista previa de los mapas almacenadas localmente. Esto significa que el proveedor externo no recibe ninguna información.
Solo después de hacer clic en la imagen de vista previa se cargará el contenido del proveedor externo. Como resultado, el proveedor externo recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Al hacer clic en la imagen de vista previa, usted nos da su consentimiento para cargar contenido del proveedor externo.
El incrustado se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido previamente haciendo clic en la imagen de vista previa.
Tenga en cuenta que el incrustado de algunos servicios de mapas significa que sus datos se tratan fuera de la UE o del EEE (en particular, en EE. UU.). Si los datos se tratan en este contexto fuera de la UE o del EEE (en particular en EE. UU.), proporcionamos información sobre el nivel de protección de los datos en la siguiente tabla.
| Proveedor | Duración máxima de almacenamiento | Nivel adecuado de protección de datos | Revocación del consentimiento |
| Google Maps | 3 meses | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). | Si ha hecho clic en una imagen de vista previa, el contenido del proveedor externo se cargará inmediatamente. Si no desea una recarga de este tipo en otras páginas, no haga clic en las imágenes de vista previa. |
Registro y envío de boletines informativos
En nuestro sitio web puede suscribirse a un boletín informativo. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos datos (al menos su dirección de correo electrónico) para suscribirse al boletín informativo.
El boletín solo se enviará si nos ha dado su consentimiento expreso. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que haya indicado (la denominada aceptación doble). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Una forma sencilla de revocar su consentimiento es, por ejemplo, a través del enlace para darse de baja que se proporciona en cada boletín.
Como parte del proceso de registro para el boletín, almacenamos más datos, además de los ya mencionados, en la medida en que sea necesario para que podamos demostrar que ha solicitado nuestro boletín. Esto puede incluir el almacenamiento de la dirección IP completa en el momento del pedido o la confirmación del boletín, así como una copia del correo electrónico de confirmación que le enviemos. El tratamiento de datos correspondiente se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD y en el interés legítimo de poder dar cuenta de la legalidad del envío del boletín informativo.
Mailchimp nos da soporte actualmente en el diseño y envío de nuestro boletín (Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA12). El nivel de protección de datos está garantizado sobre la base de contratos de protección de datos de conformidad con el RGPD (Acuerdo de tratamiento de datos/Cláusulas contractuales tipo).
Publicidad directa
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio, utilizaremos la dirección para publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares, a menos que usted se haya opuesto a tal tratamiento. Al recopilar la dirección y cada vez que se utiliza, señalamos claramente que puede oponerse a su uso en cualquier momento sin incurrir en ningún coste, al margen de los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.
El uso se basa en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD y en el interés de promocionar la venta de nuestros bienes o servicios. Dispone de la opción sencilla de oponerse, p. ej., a través del enlace de cancelación de suscripción que se proporciona en cada correo electrónico.
Área de acceso protegido
Si desea utilizar nuestra área de acceso protegido, es necesario registrarse previamente.
Solo recopilamos los datos necesarios para el registro y la prestación del servicio. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD en nuestro interés legítimo de proporcionarle los servicios y la información del área de acceso protegido.
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los trataremos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, utilice las funciones correspondientes en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Si desea darse de baja de forma permanente de nuestra área de acceso protegido (objeción), utilice la opción de darse de baja en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la oficina indicada en el aviso legal.
Área de acceso protegido para clientes corporativos
Si desea utilizar nuestra área de acceso protegido, es necesario registrarse previamente.
Solo recopilamos los datos necesarios para el registro y la prestación del servicio. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato).
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los tratamos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, utilice las funciones correspondientes en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Si desea darse de baja permanentemente de nuestra área de acceso protegido, utilice la opción de darse de baja en el área de acceso protegido o póngase en contacto con la oficina indicada en el aviso legal.
Procesamiento de reclamaciones de garantía
Usted tiene la opción de transmitirnos reclamaciones de garantía en línea. En este contexto, solo recopilamos los datos necesarios para procesar la reclamación de garantía. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato).
Si también recopilamos datos que se etiquetan como voluntarios, los trataremos sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Sus datos se enviarán a China para casos de garantía y se tratarán allí. Actualmente no se puede garantizar un nivel de protección de datos conforme al RGPD.
Integración de otros contenidos y funciones técnicos de terceros
Para la visualización de nuestros sitios web, utilizamos las funciones técnicas y el contenido de proveedores externos que se indican a continuación.
Cuando accede a nuestro sitio web, se carga el contenido del proveedor externo que proporciona estas funciones y contenido. Como resultado, el proveedor externo recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio y los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto.
Nosotros no tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya concedido previamente a través de nuestra solución de banner.
Tenga en cuenta que el uso de contenido y funciones de terceros puede dar lugar a que sus datos se traten fuera de la UE o del EEE (en particular, en EE. UU.). Para las transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).
| Proveedor | Función o contenido técnico | Periodo de almacenamiento máximo | Nivel adecuado de protección de datos |
Revocación del consentimiento |
| Amazon Web Services | Cloudfront (Red de entrega de contenido), sitio web |
30 días | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
| Storerocket | Localizador de tiendas | 36 meses | Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias a EE. UU. sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
| Freshworks | Livechat | Los usuarios pueden personalizar | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
| Gestor de etiquetas de Google | Los usuarios pueden personalizar | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Si desea retirar su consentimiento, haga clic aquí y realice la configuración adecuada a través de nuestro banner. |
Duración del almacenamiento
A menos que ya le hayamos informado en detalle sobre el periodo de almacenamiento, suprimiremos los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines de tratamiento mencionados anteriormente y no impida tal supresión ningún interés legítimo u otros motivos (legales) para el almacenamiento.
Encargados del tratamiento adicionales
Transmitimos sus datos a proveedores de servicios que nos ayudan en el funcionamiento de nuestros sitios web y los procesos asociados como parte del procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. Estos son, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento. Nuestros proveedores de servicios están estrictamente obligados por nuestras instrucciones, y obligados contractualmente en consecuencia.
A continuación enumeramos los encargados del tratamiento con los que trabajamos si aún no lo hemos hecho en el texto anterior de la política de privacidad. Si los datos pueden tratarse fuera de la UE o del EEE en este contexto, le informaremos de ello en la siguiente tabla.
| Encargado del tratamiento | Finalidad | Nivel adecuado de protección de datos |
| Wordpress de Automattic | Alojamiento web y soporte | Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). |
Sus derechos como interesado
Al tratar sus datos personales, el RGPD le otorga ciertos derechos como interesado:
Derecho a la información (Art. 15 del RGPD)
Tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando los datos personales que le conciernen; si es el caso, tiene derecho a la información sobre estos datos personales y a la información detallada en el art. 15 del RGPD.
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
Tiene derecho a exigir la corrección inmediata de datos personales incorrectos que le conciernen y, si es necesario, la compleción de datos incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
Tiene derecho a exigir que los datos personales que le conciernen se supriman inmediatamente si es de aplicación una de las razones enumeradas en el Art. 17 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento si se cumple una de las condiciones enumeradas en el Art. 18 del RGPD, p. ej., si se ha opuesto al tratamiento, durante el examen por parte del responsable del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
En ciertos casos, que se enumeran en detalle en el Art. 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible electrónicamente, o a solicitar la transferencia de estos datos a un tercero.
Derecho de cancelación (Art. 7 del RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento de acuerdo con el art. 7, apartado 3 del RGPD. Tenga en cuenta que la revocación solo cobra efecto con carácter futuro. El tratamiento que haya tenido lugar antes de la revocación no se verá afectado.
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)
Si los datos se recopilan sobre la base del Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos para proteger intereses legítimos) o sobre la base del Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra e del RGPD (tratamiento de datos para proteger el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial), tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales a menos que existan motivos legítimos demostrables e imperativos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)
De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de datos que le conciernen infringe las normativas de protección de datos. El derecho a presentar una reclamación puede ejercerse, en particular, ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Afirmación de sus derechos
Google AdSense, anuncios de Google
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Datos recopilados
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Finalidad del tratamiento
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar y optimizar anuncios y financiar nuestros servicios.
Base jurídica
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), que usted otorga a través de nuestro banner de cookies. No se mostrarán anuncios personalizados sin su consentimiento.
Cookies y personalización
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Transferencia de datos a terceros países
Google también trata datos en EE. UU. Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea se aplican a esta transferencia como garantías para un nivel adecuado de protección de datos.
Complementos de redes sociales meta
Le permitimos utilizar complementos sociales. Sin embargo, por motivos de protección de datos, no se transmiten datos a los servicios de redes sociales cuando visita nuestros sitios web.
No obstante, tiene la opción de dar su consentimiento para este tratamiento de datos a través de nuestros banners y activar y utilizar los complementos sociales integrados en nuestros sitios web. Solo entonces su navegador establecerá una conexión con los servidores del operador del servicio de redes sociales respectivo.
Si activa un complemento a través de la configuración correspondiente en el banner, el servicio de redes sociales recibirá su dirección IP en particular, así como información sobre su visita a nuestros sitios web (datos de uso), entre otras cosas. Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta con el servicio de redes sociales respectivo. Si ha iniciado sesión, los datos se pueden asignar directamente a su perfil de redes sociales.
En general, no tenemos ninguna influencia sobre si, y en qué medida, el servicio de redes sociales respectivo trata datos personales después de la activación. Sin embargo, es probable que el servicio de redes sociales cree perfiles de uso a partir de sus datos y los utilice con fines de publicidad personalizada. Además, sus datos se utilizarán para informar a otros usuarios del servicio de redes sociales sobre sus actividades en nuestros sitios web.
Para transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos debido a la certificación del proveedor conforme a la Decisión de adecuación (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).
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Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en: office@datenschutz-nord.de
