Detaljer for supportanmodning - Sunseeker DK

Sagsnummer
Sagstype
Indsendt den
Løst den

Luk

Ingen beskeder endnu.

Oplysninger om sag

Har du allerede kontaktet support om dette?

Ja
nej

Produkt/model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
andet

Udfyld alle obligatoriske felter.

Serienummer *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Købsdato *

Garantistatus *

Under garanti
Uden for garanti

Købsbevis *

Fejlbeskrivelse

Hardware/enhed
software
Installation
fejl/totalt svigt
vandskade
afbrydelse/ejerskab
andet

Fejlkode

E1 Robot uden for arbejdszonen
E2 Hjulmotor blokeret
E3 Fejl i skæremotoren
E4 Robotværn blokeret
E5 Robot løftet
E6 Robot vippe
E7 Vinkelsensoren aktiveres ofte
E8 Fejl ved dokning ved ladestationen under opladning
E9 Robot sidder fast
E10 Opgradering mislykkedes
E12 Fejl i batterispænding
E13 Opladningsstrøm for høj/lav
E14 Det aktuelle kortområde er for stort
E15 Fejl i baghjulsmotorens styremotor
E16 Fejl i løftemotor
E21 RTK-positioneringsanomali
E22 Frontkameraet er tildækket
E23 Tomt kort
E24 RTK-basestationssignal mangler
E25 Kortlægning mislykkedes
E26 RTK-kalibrering mislykkedes
EE Support fra forhandleren kræves
BP Batteritemperaturfejl

Kundens navn ifm. reparation *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Telefonnummer ifm. reparation *

Udfyld alle obligatoriske felter.

E-mail ifm. reparation*

Udfyld alle obligatoriske felter.

Gadenavn *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Husnummer *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Postnummer *

Udfyld alle obligatoriske felter.

By *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Land *

Udfyld alle obligatoriske felter.

Produkt/model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
andet

Udfyld alle obligatoriske felter.

Fejlbeskrivelse

Hardware/enhed
software
Installation
fejl/totalt svigt
vandskade
afbrydelse/ejerskab
andet

Fejlkode

E1 Robot uden for arbejdszonen
E2 Hjulmotor blokeret
E3 Fejl i skæremotoren
E4 Robotværn blokeret
E5 Robot løftet
E6 Robot vippe
E7 Vinkelsensoren aktiveres ofte
E8 Fejl ved dokning ved ladestationen under opladning
E9 Robot sidder fast
E10 Opgradering mislykkedes
E12 Fejl i batterispænding
E13 Opladningsstrøm for høj/lav
E14 Det aktuelle kortområde er for stort
E15 Fejl i baghjulsmotorens styremotor
E16 Fejl i løftemotor
E21 RTK-positioneringsanomali
E22 Frontkameraet er tildækket
E23 Tomt kort
E24 RTK-basestationssignal mangler
E25 Kortlægning mislykkedes
E26 RTK-kalibrering mislykkedes
EE Support fra forhandleren kræves
BP Batteritemperaturfejl

Vedhæftet fil

Produkt/model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
andet

Udfyld alle obligatoriske felter.

Fejlbeskrivelse

Hardware/enhed
software
Installation
fejl/totalt svigt
vandskade
afbrydelse/ejerskab
andet

Vedhæftet fil

Produkt

Serienummer

Vedhæftet fil

Luk sag

Er du sikker på, at du vil lukke denne sag?

Annuller

Bekræft

Hvorfor vælge Sunseeker

Sunseeker

Banebrydende innovation

Banebrydende innovation

Førende teknologi, der viser vejen inden for trådløs græsslåning.

Bevist ekspertise

Bevist ekspertise

Mere end 10 års erfaring inden for plænepleje og robotteknologi, tilpasset virkelige havescenarier.

Pålidelig ydeevne

Pålidelig ydeevne

Testet på tværs af forskellige græsplæner og udviklet til holdbarhed, så du kan stole på dem sæson efter sæson.

Kundeservice

Understøttet af betroede detailpartnere og lydhøre serviceteams før og efter dit køb.

Denmark
/
Brugercenter
/
Detaljer for supportanmodning