Destek Talebi Detayı - Sunseeker Tech TR

Bilet Numarası
Bilet Türü
Gönderildiği tarih
Çözümlenme Tarihi

Kapat

Henüz mesaj yok.

Bilet Bilgileri

Bu konuda destek birimi ile iletişime geçtiniz mi?

Evet
Hayır

Ürün/Model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
Diğerleri

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Seri Numarası *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Satın Alma Tarihi *

Garanti Durumu *

Garanti Kapsamında
Garanti Dışı

Satın Alma Kanıtı *

Arıza Açıklaması

Donanım/Cihaz
Yazılım
Kurulum
Hata/Toplam Arıza
Su Hasarı
Eşleşmeyi Kaldır/Sahiplik
Diğerleri

Hata Kodu

E1 Robot çalışma alanının dışında
E2 Tekerlek motoru engellenmiş
E3 Kesme motoru hatası
E4 Robot tamponu engellenmiş
E5 Robot kalktı
E6 Robot eğildi
E7 Açı sensörü sık şekilde etkinleşiyor
E8 Şarj işlemi sırasında şarj istasyonuna yerleştirirken hata oluştu
E9 Robot sıkıştı
E10 Yükseltme başarısız
E12 Batarya voltajı hatası
E13 Şarj akımı çok yüksek/düşük
E14 Geçerli harita alanı çok büyük
E15 Arka tekerlek motoru direksiyon motoru hatası
E16 Kaldırma motoru hatası
E21 RTK konumlandırma anormalliği
E22 Ön kamera engellenmiş
E23 Boş Harita hatası
E24 RTK Baz İstasyonu Sinyali yok
E25 Eşleştirme başarısız
E26 RTK kalibrasyonu başarısız
EE Bayiden destek gerekli
BP Batarya sıcaklık hatası

Onarım Müşteri Adı *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Onarım Telefon Numarası *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Onarım E-postası*

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Sokak *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Ev Numarası *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Posta Kodu *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Şehir *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Ülke *

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Ürün/Model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
Diğerleri

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Arıza Açıklaması

Donanım/Cihaz
Yazılım
Kurulum
Hata/Toplam Arıza
Su Hasarı
Eşleşmeyi Kaldır/Sahiplik
Diğerleri

Hata Kodu

E1 Robot çalışma alanının dışında
E2 Tekerlek motoru engellenmiş
E3 Kesme motoru hatası
E4 Robot tamponu engellenmiş
E5 Robot kalktı
E6 Robot eğildi
E7 Açı sensörü sık şekilde etkinleşiyor
E8 Şarj işlemi sırasında şarj istasyonuna yerleştirirken hata oluştu
E9 Robot sıkıştı
E10 Yükseltme başarısız
E12 Batarya voltajı hatası
E13 Şarj akımı çok yüksek/düşük
E14 Geçerli harita alanı çok büyük
E15 Arka tekerlek motoru direksiyon motoru hatası
E16 Kaldırma motoru hatası
E21 RTK konumlandırma anormalliği
E22 Ön kamera engellenmiş
E23 Boş Harita hatası
E24 RTK Baz İstasyonu Sinyali yok
E25 Eşleştirme başarısız
E26 RTK kalibrasyonu başarısız
EE Bayiden destek gerekli
BP Batarya sıcaklık hatası

Ek

Ürün/Model *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
Diğerleri

Lütfen gerekli tüm alanları doldurun.

Arıza Açıklaması

Donanım/Cihaz
Yazılım
Kurulum
Hata/Toplam Arıza
Su Hasarı
Eşleşmeyi Kaldır/Sahiplik
Diğerleri

Ek

Ürün

Seri Numarası

Ek

Bileti Kapat

Bu bileti kapatmak istediğinizden emin misiniz?

İptal

Onayla

Neden seçmeli?

Sunseeker

Öncü İnovasyon

Kablosuz çim biçmede öncü olan son teknoloji.

Kanıtlanmış Uzmanlık

Kanıtlanmış Uzmanlık

Gerçek bahçe senaryoları için geliştirilmiş, 10 yılı aşkın çim bakımı ve robotik bilgi birikimi.

Güvenilir Performans

Güvenilir Performans

Çeşitli çimlerde test edilmiş ve her sezon güvenebileceğiniz dayanıklılık için tasarlanmıştır.

Müşteri Desteği

Müşteri Desteği

Satın almadan önce ve satın aldıktan sonra güvenilir perakende ortakları ve duyarlı hizmet ekipleri tarafından desteklenir.

Turkey
/
User Center
/
Destek Talebi Detayı

Sınırsız olasılıkların tadını çıkarın.