Din forespørsel til kundeservice
For systemfeilkoder, feil eller uventede varsler.
E-postadresse *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Skriv inn en gyldig e-postadresse.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Emne *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Beskrivelse *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Beskrivelse av feil *
  • Maskinvare/enhet
  • programvare
  • installasjon
  • feil / total svikt
  • vannskade
  • avkobling/eierskap
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Vedlegg
Legg til fil eller slipp filer her
Fyll ut alle obligatoriske felt.
For spørsmål om produktbruk, oppsettassistanse og generell veiledning.
E-postadresse *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Skriv inn en gyldig e-postadresse.
Serienummer *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Emne *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Beskrivelse *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Feilkode
  • E1 Robot utenfor arbeidssonen
  • E2 Hjulmotor blokkert
  • E3 Feil ved klippemotor
  • E4 Robotstøtfanger blokkert
  • E5 Robot løftet
  • E6 Robot vippet
  • E7 Vinkelsensor aktiveres ofte
  • E8 Feil ved dokking på ladestasjonen under ladeprosessen
  • E9 Robot fanget
  • E10 Oppgradering mislyktes
  • E12 Feil i batterispenningen
  • E13 Ladestrøm for høy/lav
  • E14 Det nåværende kartområdet er for stort
  • E15 Feil på bakhjulsmotorens styremotor
  • E16 Feil ved løftemotor
  • E21 RTK-posisjoneringsavvik
  • E22 Frontkameraet er tildekket
  • E23 Tomt kart-feil
  • E24 RTK-basestasjonsignal mangler
  • E25 Kartlegging mislyktes
  • E26 RTK-kalibrering mislyktes
  • EE Krever støtte fra forhandleren
  • BP Batteritemperatur-feil
Beskrivelse av feil *
  • Maskinvare/enhet
  • programvare
  • installasjon
  • feil / total svikt
  • vannskade
  • avkobling/eierskap
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Vedlegg
Legg til fil eller slipp filer her
Fyll ut alle obligatoriske felt.
For maskinvareproblemer, enhetsskade eller henvendelser om vedlikehold.
Grunnleggende informasjon
Emne *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
E-postadresse *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Skriv inn en gyldig e-postadresse.
Har du allerede kontaktet støtte om dette? *
  • Ja
  • Nei
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Produktinformasjon
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Serienummer *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Kjøpsdato *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Garantistatus *
  • I garanti
  • Uten garanti
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Bevis på kjøp *
Legg til fil eller slipp filer her
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Feilinformasjon
Beskrivelse av feil *
  • Maskinvare/enhet
  • programvare
  • installasjon
  • feil / total svikt
  • vannskade
  • avkobling/eierskap
  • andre
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Feilkode
  • E1 Robot utenfor arbeidssonen
  • E2 Hjulmotor blokkert
  • E3 Feil ved klippemotor
  • E4 Robotstøtfanger blokkert
  • E5 Robot løftet
  • E6 Robot vippet
  • E7 Vinkelsensor aktiveres ofte
  • E8 Feil ved dokking på ladestasjonen under ladeprosessen
  • E9 Robot fanget
  • E10 Oppgradering mislyktes
  • E12 Feil i batterispenningen
  • E13 Ladestrøm for høy/lav
  • E14 Det nåværende kartområdet er for stort
  • E15 Feil på bakhjulsmotorens styremotor
  • E16 Feil ved løftemotor
  • E21 RTK-posisjoneringsavvik
  • E22 Frontkameraet er tildekket
  • E23 Tomt kart-feil
  • E24 RTK-basestasjonsignal mangler
  • E25 Kartlegging mislyktes
  • E26 RTK-kalibrering mislyktes
  • EE Krever støtte fra forhandleren
  • BP Batteritemperatur-feil
Kontaktinformasjon for reparasjon
Kundens navn for reparasjon *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Telefonnummer for reparasjon *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
E-postadresse for reparasjon *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Skriv inn en gyldig e-postadresse.
Henteadresse for reparasjon
Gate *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Husnummer *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Postnummer *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Sted *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Land *
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Fyll ut alle obligatoriske felt.
Sendt inn.

Logg inn for å se statusen til din forespørsel.

Hvorfor velge
Sunseeker
Banebrytende innovasjon
Banebrytende innovasjon
Banebrytende teknologi som leder an i trådløs klipping.
Dokumentert ekspertise
Dokumentert ekspertise
Over 10 år med kunnskap om plenpleie og robotikk, videreutviklet for ekte hagescenarier.
Pålitelig ytelse
Pålitelig ytelse
Testet på tvers av ulike plener og konstruert for holdbarhet du kan stole på sesong etter sesong.
Kundestøtte
Kundestøtte
Støttet av pålitelige detaljhandelspartnere og responsive serviceteam før og etter kjøpet ditt.