Détail du ticket de support - Sunseeker FR

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X9
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Description du problème

Matériel / Appareil
Logiciel
Installation
Panne / Défaillance totale
Dégâts des eaux
Dissociation / Propriété
Autres

Code d’erreur

E1 Robot en dehors de la zone de travail
E2 Moteur de roue bloqué
E3 Erreur du moteur de coupe
E4 Pare-chocs du robot bloqué
E5 Robot soulevé
E6 Robot incliné
E7 Le capteur d’angle est souvent activé
E8 Erreur lors de la connexion à la station de charge pendant le processus de charge
E9 Robot piégé
E10 Échec de la mise à niveau
E12 Erreur de tension de la batterie
E13 Courant de charge trop élevé/faible
E14 La zone de carte actuelle est trop grande
E15 Erreur du moteur de direction de la roue arrière
E16 Erreur du moteur de levage
E21 Anomalie de positionnement RTK
E22 La caméra avant est masquée
E23 Erreur de carte vide
E24 Signal de station de base RTK manquant
E25 Échec du mappage
E26 Échec de l’étalonnage du RTK
EE Assistance du revendeur requise
BP Erreur de température de la batterie

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X9 Plus
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Description du problème

Matériel / Appareil
Logiciel
Installation
Panne / Défaillance totale
Dégâts des eaux
Dissociation / Propriété
Autres

Code d’erreur

E1 Robot en dehors de la zone de travail
E2 Moteur de roue bloqué
E3 Erreur du moteur de coupe
E4 Pare-chocs du robot bloqué
E5 Robot soulevé
E6 Robot incliné
E7 Le capteur d’angle est souvent activé
E8 Erreur lors de la connexion à la station de charge pendant le processus de charge
E9 Robot piégé
E10 Échec de la mise à niveau
E12 Erreur de tension de la batterie
E13 Courant de charge trop élevé/faible
E14 La zone de carte actuelle est trop grande
E15 Erreur du moteur de direction de la roue arrière
E16 Erreur du moteur de levage
E21 Anomalie de positionnement RTK
E22 La caméra avant est masquée
E23 Erreur de carte vide
E24 Signal de station de base RTK manquant
E25 Échec du mappage
E26 Échec de l’étalonnage du RTK
EE Assistance du revendeur requise
BP Erreur de température de la batterie

Pièce jointe

Produit/Modèle *

V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
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X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
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Description du problème

Matériel / Appareil
Logiciel
Installation
Panne / Défaillance totale
Dégâts des eaux
Dissociation / Propriété
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